O Hotel

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O Hotel

O Hotel Villaggio é um hotel charmoso situado em Uruaú a poucos passos da Lagoa Azul, também chamada de Lagoa de Uruaú, na Costa do Sol Nascente a 90km de Fortaleza, capital do estado do Ceará. Construído como um pequeno vilarejo, o Hotel se encontra a poucos minutos a pé da praia em uma pequena colina. São cinco edificações deslocadas, conectadas por um jardim exuberante, onde se encontram os 22 quartos, as piscinas, o bar e o restaurante. Um oásis de paz para se perder e se regenerar com todo conforto e respeito ao ambiente.

Um autêntico hotel eco-charme.

Economia energética na produção de água quente, atenção aos materiais utilizados na construção e nos móveis e mão-de- obra local. Esta é a filosofia escolhida para realizar essa estrutura de propriedade italiana. O Hotel é uma união feliz entre a intuição e o design ítalo-brasileiro com o uso de materiais típicos locais. A parte interna é um mix de elementos rústicos com design moderno. Madeira é uma das matérias-primas mais utilizadas.

A estrutura externa do pátio e do restaurante são feitas de troncos de coqueiros, com uma bela piscina de fundo infinito e uma outra dedicada às crianças, espreguiçadeiras ao redor e um gazebo com confortáveis sofás.  Aqui você descobrirá um conceito inovador de hospitalidade que combina luxo e charme em contato direto com a natureza. A escolha ideal para uma viagem relaxante e íntima longe dos locais mais frequentados e caóticos do Brasil.

Serviços e adicionais

  • Conexão Wi-Fi gratuita em todo hotel;
  • Organização de excursões de buggy, off-road, carro e Van;
  • Jantares e noites temáticas com música ao vivo e apresentações de capoeira;
  • Acesso para portadores de necessidades especiais;
  • Suítes com ar-condicionado Split, TV LCD com canais abertos e a cabo, secador de cabelos e algumas unidades equipadas com hidromassagem;
  • Estacionamento fechado;
  • Crianças até 3 anos não paga;

  • Massagens e tratamento de beleza;

  • Toalhas para serem usadas na piscina;
  • Aceitamos cartões de crédito.

Relax e massagem

Massagens e tratamentos de beleza são disponíveis com hora marcada com opções de massagens relaxantes, regenerantes e estéticas na nossa área relax e exercícios holísticos em colaboração com profissionais que propõem uma visão da saúde e do bem-estar.

Informações úteis / Useful informations / Informazioni utili

Telefone

Para telefonar ao Brasil o prefixo é +55 seguido do prefixo da cidade sem o zero mais o número do assinante.

Para a maior parte do estado do Ceará o prefixo da cidade é 085 e, recentemente, para chamadas efetuadas para telefone móvel celular foi adicionado um 9 inicial. Mesmo para celulares é preciso levar em consideração o prefixo da localidade em que se encontra.

Para ligar do Brasil à Itália o prefixo internacional é +39, porém peça informação na recepção. É possível comprar chips telefônicos com custo baixíssimo para os próprios celulares a fim de fazer ligações locais ou receber ligações do exterior.

Rede móvel

Funciona bem, e o Wi-fi é presente em muitos lugares públicos. No Hotel é disponível nos quartos e nas áreas comuns.

Cartões de crédito

São aceitos em todos os lugares. No Hotel aceitamos Visa, Mastercard, Diners, American Express.

A moeda

Oficial é o Real (R$)

Rede elétrica

Tomadas de 220 V.

O clima

No Ceará é predominante o clima tropical semi-árido. A estação seca vai de julho a dezembro e a úmida de janeiro a junho, com chuvas esporádicas. A temperatura se mantém entre 24 e 32 graus e há quase sempre uma ligeira brisa. No litoral os melhores meses para se hospedar vão de julho a dezembro, porém, durante todo o ano a temperatura é agradável e o sol brilha.

Condições gerais / General conditions / Condizioni generali

  • Excelência, respeito e compromisso é a missão do Hotel;
  • A hospedagem inclui café da manhã, das 7:30 as 9:30;
  • Check-In a partir das 14:00h (Por gentileza tenha a sua identificação disponível assim como a dos menores, bem como uma cópia do comprovante de sua reserva). “Lei nº 8.069 de 13 de julho de 1990;
  • Art. 82. É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável”;
  • Check-out até as 12:00 horas. OBS - Caso queria almoçar em nosso restaurante antes de sua saída podemos guardar as suas bagagens na recepção;
  • O Hotel dispõe de rede Wi-Fi FREE em todo estabelecimento;
  • Estacionamento fechado para uso exclusivos de hóspedes;
  • Fornecemos toalhas para a piscina. Solicitar a retirada na recepção. Não é permitido levá-las para fora do Hotel. OBS - Caso, seja notado uso excessivo de toalhas ao dia, será cobrado uma taxa de R$ 10,00 para cada utilização. Portanto, para evitar a cobrança sugerimos que adote uma toalha de piscina ao dia, no final do dia a deixe na piscina para fazermos o recolhimento;
  • A consumação feita no restaurante/bar deve ser paga após o consumo;
  • Todas as acomodações e ambientes do Hotel são para não fumantes. Fumar é permitido somente na área da piscina e varandas ao ar livre;
  • Informamos que a arrumação das unidades será realizada a cada três dias. O nosso setor de governança passará uma vez por dia para realizar o recolhimento do lixo caso seja solicitado, que deve ser deixado pelo cliente amarrado e fora da suíte. Não fazemos arrumação dos quartos nem substituição de toalhas no dia de saída;
  • O encerramento da hospedagem será realizado na entrega da chave;
  • Rolha - Não é permitido o consumo de bebidas nas áreas comuns trazidos de fora do Hotel. Caso tenha interesse em estar consumindo bebidas trazidas de fora do hotel, será cobrada uma taxa de rolha (por garrafa) no valor de R$36,00. (R$72,00 p/ Réveillon e Carnaval);
  • A entrada de pessoas a convite de hóspedes poderá ocorrer somente mediante reserva e autorização prévia da gerência. Caso autorizado poderá ser cobrado uma taxa de Day Use de R$ 60,00 por pessoa;
  • O Hotel se reserva no direito de admitir ou não visitantes ou convidados, visando sempre à exclusividade e conforto de seus hóspedes, bem como definir as áreas permitidas de acesso e serviços disponibilizados;
  • O Hotel não se responsabiliza por objetos esquecidos em suas dependências e/ou no interior dos veículos;
  • Não é permitido animais de estimação;
  • É cobrada uma taxa extra para cada item extra solicitado para as suítes. Ex: toalhas, lençóis, fronhas, travesseiros, cobertas, taças, pratos, talheres.

Horários 

  • Check-in | Das 14:00h às 22:00hs (A Recepção não Funciona 24hrs)
  • Check-out | Até às 12:00hs
  • Café da manhã | Das 07:30hs às 09:30hs
  • Almoço | Das 11:00hs às 15:00hs (aceitamos pedidos até as 14:00h)
  • Jantar | Das 18:00hs às 22:00hs (aceitamos pedidos até as 21:00h)
  • Uso da piscina | De 09:00hs às 21:00hs
  • Recepção | De 07:00hs às 22:00hs (A Recepção não Funciona 24hrs)

Horários do bar/restaurante sujeitos a alterações em finais de semana, feirados e datas comemorativas.

 

Reservas e métodos de pagamento

Para finalizar o processo de reservas é requerido um crédito correspondente a 50% de cada diária. O pagamento pode ser efetuado com depósito bancário.

Pedimos que o recibo de pagamento seja enviado por e-mail (não usar o fax) e depois apresentado no check-in.

O restante será cobrado na hora do check-out. Aceitamos cartões de crédito Visa, MasterCard, Diners e American Express.

 

Política para Crianças:

- Para finalizar o processo de reservas é requerido um crédito correspondente a 50% do valor total da estadia. O pagamento pode ser efetuado com depósito bancário, transferência ou cartão de crédito ou débito.

- Pedimos que o Comprovante de pagamento seja enviado por e-mail ou WhatsApp e depois apresentado no check-in.

- O Saldo restante da estadia, quando houver será cobrado no momento do check-in. Aceitamos cartões de crédito Visa, MasterCard, Diners e American Express.

 

ATENÇÃO! LEIA ATENTAMENTE A NOSSA POLÍTICA DE CANCELAMENTO E NO-SHOW:

 

Cancelamento das reservas

  • Os Pedidos de Cancelamento ou Alteração da Reserva deverão ser encaminhados por escrito, diretamente ao setor de reservas pelo e-mail info@hotelvillaggiotudobom.com;
  • 30 dias ou mais antes da data de entrada = Multa de 10% do valor integral da reserva;
  • Entre 29 e 15 dias antes da data de entrada = Multa de 20% do valor integral da reserva;
  • Entre 14 e 07 dias antes da data de entrada = Multa de 40% do valor integral da reserva;
  • A menos de 07 dias antes da data de entrada = 100% do valor integral da reserva;
  • Para os períodos de alta temporada e pacotes de feriados a multa para cancelamentos efetuados com menos de 15 dias da data de entrada será correspondente a 100% do valor total da reserva;
  • Para entradas tardias ou saídas antecipadas será cobrado apenas 50% do valor das diárias nã utilizadas, uma vez que a estada mínima tenha sido cumprida, com exceção de períodos de alta temporada e pacotes especiais de feriados que será cobrado 100% do valor total da reserva;
  • Não haverá reembolso de depósito. O saldo, quando existir, ficará disponível como crédito para uma futura hospedagem e terá validade de 1 (um) ano, exceto para Tarifas Promocionais que obedecerá Regras Tarifárias específicas. Após esse período o crédito será cancelado automaticamente;
  • Alterações de data estarão sujeitos a disponibilidade e será aplicada a tarifa do período da hospedagem;
  • Tarifas Promocionais obedecerão às Regras Tarifárias e Política de Cancelamento específicas;
  • Em caso do não comparecimento sem aviso prévio será considerado no-show sem direito a restituição do valor total da reserva

NO SHOW

Sem a prévia comunicação por escrito, o não comparecimento na data de chegada será considerada “no show”. O quarto vago ficará à disposição por 24 horas a partir da data de entrada. Depois deste período as reservas serão canceladas e nenhum valor será reembolsado e o quarto será cedido à um outro interessado.